Cách bán hàng online hiệu quả nhất cho dân kinh doanh mới

Bạn đang muốn xây dựng một shop online cho chính bản thân mình. Hoặc đang thắc mắc rằng, vì sao cùng một mặt hàng kinh doanh, thậm chí chất lượng sản phẩm bên bạn tốt hơn, giá phải chăng hơn nhưng khách hàng vẫn không tìm đến bạn? Trong đó khi quy mô đối thủ ngày càng mở rộng, đơn chốt liên tục. Vậy thì bạn cần bình tĩnh lại và áp dụng cách bán hàng online hiệu quả nhất được Forlike.pro chia sẻ trong bài viết của blog Folike.pro này.

Nghiên cứu nhu cầu thị trường

Một sai lầm nghiêm trọng mà đa phần những người mới bắt đầu bán hàng online thường mắc phải đó là không tìm hiểu thị trường trước khi tìm nguồn hàng kinh doanh. 

Trên thực tế, bạn cần nghiên cứu nhu cầu thị trường ở thời điểm hiện tại như thế. Nắm bắt được việc khách hàng cần gì để có thể lựa chọn sản  phẩm kinh doanh phù hợp. Bạn cần nhắm vào nhóm đối tượng khách hàng chưa có kết quả tối ưu trong việc tìm kiếm giải pháp cho họ.

Có rất nhiều cách thức để bạn nghiên cứu thông tin như: 

• Tham gia các group, diễn đàn trực tuyến hoặc mạng xã hội để xem mọi người đang đặt câu hỏi liên quan đến vấn đề gì.
• Nghiên cứu từ khóa đang có lượng người tìm kiếm nhiều nhất nhưng lại có ít các trang web cạnh tranh.
• Truy cập vào trang web đối thủ cạnh tranh tiềm năng của bạn và đưa ra các đánh giá, phân tích và ghi chép những gì họ đang làm tốt. Sau đó, dựa vào những thứ bạn học được để quyết định chọn ra một sản phẩm kinh doanh thu về lợi nhuận cao.

Đầu tư vào chất lượng sản phẩm

Thành công của người bán hàng online phụ thuộc rất nhiều vào chất lượng sản phẩm bạn cung cấp cho người tiêu dùng. Một sản phẩm có chất lượng tốt, chính hãng sẽ giúp khách hàng có niềm tin đối với thương hiệu của bạn. Bạn phải là người nằm lòng mọi thứ liên quan đến mặt hàng bạn đang bán. Bao gồm xuất xứ, chất lượng, cách dùng, thời hạn sử dụng,….để tư vấn khách hàng tốt nhất. Khi bạn tự tin vào sản phẩm của mình chắc chắn bạn sẽ thu hút lượng khách chốt đơn lớn.Đầu tư vào chất lượng sản phẩm

Lên nội dung quảng cáo (PR) sản phẩm, dịch vụ

Nếu muốn mặt hàng của bạn trở nên phổ biến, tiếp cận đến nhiều đối tượng khách hàng hơn thì bạn nên viết bài quảng cáo dịch vụ/sản phẩm mình cung cấp. Đây là cách bán hàng online hiệu quả nhất được nhiều người áp dụng. Một số cách viết bài bạn có thể ghi chép lại như sau:

• Tạo một tiêu đề thu hút. Tiêu đề chiếm đến 80% thành công trong bài viết của bạn. Vì vậy hãy viết một tiêu đề kích thích người đọc truy cập vào bài viết đó.
• Mô tả các thông tin liên quan đến dịch vụ/sản phẩm của bạn và nó có lợi ích gì cho người dùng.
• Thêm những đánh giá tốt từ khách hàng đã tin tưởng sản phẩm của bạn.
• Nhấn mạnh vào yếu  tố chất lượng và đảm bảo tuyệt đối.
• Các chương trình khuyến mãi ưu đãi đi kèm.

Kênh bán hàng

Nói về cách bán hàng online hiệu quả nhất, tất nhiên bạn cần có một kênh bán hàng trên các nền tảng internet. Thời đại 4.0 mở ra vô vàn cơ hội cho phép bạn mở rộng cửa hàng online của mình. Để tiếp cận nhiều đối tượng khác nhau, bạn có thể chọn cùng lúc nhiều nền tảng như Instagram, dịch vụ facebook, Tiktok, sàn thương mại điện tử (Tiki, Shopee, Lazada,…) và website.

Mặc dù có thể xây dựng đa dạng kênh bán hàng cho riêng bạn. Song bạn vẫn nên chọn một kênh chủ lực để đạt được hiệu quả cao. Các tiêu chí giúp bạn chọn kênh online bán hàng như:

• Nguồn khách hàng đến từ kênh nào nhiều nhất?
• Nguồn lực về kinh tế, nhân sự,… của bạn có đáp ứng đủ không?

Xem thêm:

• Cách trở thành Tricker chuyên nghiệp đừng nên bỏ qua
• Cách trở thành Influencer chuyên nghiệp cho người mới

Chạy quảng cáo tăng traffic và lượt mua

Quảng cáo google ads và quảng cáo facebook có lẽ đã không còn quá xa lại với mọi người. Theo kinh nghiệm bán hàng online, để có thêm lưu lượng truy cập đến một trang web mới thì quảng cáo PPC (pay – per – click) là cách đơn giản nhất. Nó mang tới bạn 2 lợi thế trong việc kéo lượng traffic cho trang.

Thứ nhất, chạy quảng cáo PPC giúp trang web của bạn xuất hiện ngay lập tức trên công cụ tìm kiếm. Thứ hai, quảng cáo PPC còn cho phép bạn kiểm tra tiêu đề, từ khóa, phương pháp tiếp cận bán hàng và giá cả.

Bên cạnh việc tăng lượng truy cập, bạn cũng có thể tận dụng quảng cáo PPC cho mục đích khám phá từ khóa và tỷ lệ chuyển đổi. Từ đó, bạn phân phối từ khóa ra các kênh bán hàng khác nhau, mã nguồn và bài viết để đẩy mạnh thứ hạng tìm kiếm.

Đầu tư chất lượng hình ảnh

Hình ảnh sản phẩm đóng vai trò vô cùng quan trọng khi bạn kinh doanh online. Cách bán hàng online hiệu quả, bạn nên tự tạo cho mình một bản sắc riêng biệt. Không nên sử dụng hình ảnh của các thương hiệu khác để đăng lên kênh của mình. Hãy thực sự đầu tư vào chất lượng hình ảnh, tạo ra sự đồng bộ cũng như góp phần tăng tính chuyên nghiệp cho cửa hàng của bạn.

Đừng bỏ qua khâu chăm sóc khách hàng

Muốn giữ chân khách hàng thì dịch vụ chăm sóc khách hàng sau khi mua sản phẩm/dịch vụ rất cần thiết. Khi làm tốt được điều này, bạn không chỉ có được lượng khách hàng trung thành mà còn giúp mở rộng khách hàng mới nữa đó.

Bài viết trên đây là gợi ý một số cách bán hàng online hiệu quả nhất bạn có thể học hỏi. FORLIKE chúc cửa hàng của bạn sẽ buôn may bán đắt.